AppleCare+

安心のケア。
AppleCare+。

MacBook Pro、Apple Watch Series 12、iPhone 18 Pro、AirPods Pro 3、AirPods Max、Apple Vision Pro、Apple Pencil Pro、iPad Proなど、様々なApple製品が表示されている MacBook、iPhone 18 Pro、Apple Pencil Pro、iPad Proなど、様々なApple製品が表示されている

AppleCare+なら、すべてのApple製品に対するサポートとサービスを、誰よりも製品のことを知っているスタッフからワンストップで受けられます。落としたり水に濡らしたりしても、迅速な修理サービスを簡単に利用でき、iPhone、iPad、Apple Watchを紛失したり盗まれた場合でも交換品を受け取れます。チャットや電話、またはタップするだけで、サポートを優先的に受けることもできます1。

保証を追加

サービス

あれもこれも
保証します。

AppleCare+は、すべてのデバイスの
内側も外側も保証して、安心を届けます2、3。

プラン

すべてのプランに、
心の平穏を。

あなたのお気に入りの製品のために、
充実した保証を用意しました。

もっと知りたいですか？

ほとんどのApple製品には、製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証がついています。AppleCare+のプランに加入すると、ハードウェア製品保証が延長され、過失や事故による損傷に対する修理、テクニカルサポートの優先対応といった追加サービスを受けられます。

AppleCare+のプランには、Appleから新しい製品を店頭、オンライン、Apple Store Appで購入する際に加入できます。また、新しい製品の購入日から30日以内であれば、iPhone、iPad、Macの「設定」アプリから新しいプランを申し込めます。

盗難・紛失に対する保証は、iPhone、iPad、Apple WatchのAppleCare+ 盗難・紛失プランに含まれています。

iPadのAppleCare+に加入している場合は、1本のApple Pencilと1台のApple製iPad用キーボードが、過失や事故による損傷に対する保証の対象となります。保証対象のApple製品に付属する同梱のケーブルと電源アダプタもAppleCare+の保証の対象です。

数通りの方法でデバイスの修理を依頼できます。Apple指定の宅配業者による引き取りを利用できるほか、お近くのApple Storeまたは5,000以上あるApple正規サービスプロバイダに製品を持ち込むこともできます。修理を開始するには、support.apple.com/ja-jp/repairにアクセスするか、Appleサポートアプリをダウンロードしてください。Appleサポートに電話で申し込むこともできます。サポートの電話番号はこちらです。

製品と修理のタイプによって異なります。iPhoneの場合は、ほとんどの大都市圏で同日修理サービスを利用できます。また、ほとんどの製品でエクスプレス交換サービスを利用できます。エクスプレス交換サービスでは、新しいデバイスが届くため、修理を待つ必要がありません。利用できるすべてのサービスオプションについては、support.apple.com/ja-jp/repairをご覧ください。

iPhone、iPad、Apple Watchを紛失したり盗まれた場合は、mysupport.apple.com/theftandlossで補償請求の手続きを開始できます。交換品はお客様に配送されます。店頭での受け取りはできません。旅行中にデバイスを紛失した場合は、盗難・紛失に対する保証を受けられるすべての国で交換品をお届けします。詳しくはsupport.apple.com/ja-jp/108053をご覧ください。